多数のご来場
ありがとうございました。
多数のご来場
ありがとうございました。
About Seminar
忖度なし！コールセンターシステム徹底比較セミナー
2023年9月14日(木) 10:00~11:15
コールセンターを設立しようと思っているけど、どんなシステムがあるの？
問い合わせ対応が煩雑でシステム化したい…！
一口にコールセンターシステムといっても様々な製品があるため、どれが自社に合っているのかその選定は難しいですよね。
本比較セミナーでは、コールセンターシステムのベンダーの方々をお迎えし
各システムの比較や導入の際に気になるポイントを深掘ります。
「オンラインで」「匿名のチャットで」「気軽に」
お悩み相談やご質問もいただけます。
ぜひご参加ください。
※本イベントは参加無料となっております。参加の場合は黄色の参加登録ボタンからお願いします。
STEP1
ITトレンドの中の人がトレンドを踏まえてサービスの選び方を徹底解説！
中立的な立場で課題解決をサポートします。
中立的な立場で課題解決をサポートします。
STEP2
各登壇企業からの最新情報をお届け！
自社の課題を解決できるサービスを具体的に知ることができます。
自社の課題を解決できるサービスを具体的に知ることができます。
STEP3
視聴者からのチャットをモデレータが忌憚なく質問！
わざわざ商談することなくサービスを細かく知ることができます。
わざわざ商談することなくサービスを細かく知ることができます。
登壇者
Special speaker
坂元 剛 氏
株式会社リンク 取締役 BIZTEL事業部長
プロフィール
インターネットシステムに関する開発業務からキャリアをスタート。監視システムや多数のウェブシステム等の構築の知見を活かして、今まで誰もトライしてこなかったPBXをインターネットサーバに載せるというBIZTELサービスを立ち上げ。データ通信および音声通信のソリューション提供まで幅広い経験を元にBIZTELの成長を支える。
官能 翔一 氏
株式会社セールスフォース・ジャパン Service Cloud第五営業部 部長
プロフィール
大手日系通信キャリアにて営業やビジネス開発を経験したのち、2015年にセールスフォース・ドットコム（現：セールスフォース・ジャパン）へ入社。
インバウンド・アウトバウンドのインサイドセールスを経て、カスタマーサービス向けCRMソリューションであるService Cloudの専任営業として活躍、2022年よりマネージメントとして同ソリューションをリード。
Salesforceを知り尽くした経験とノウハウを元に、コマーシャルビジネス領域におけるカスタマーサービスの変革を推進する。
中島 毅 氏
テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部 CRMソリューション推進部 部長
プロフィール
大手テレマーケティングベンダーにて営業職、新規事業開発、営業企画職に16年間従事。お客さまへのコンタクトセンターのコンセプト作りから運営までを提案。
2014年にテクマトリックス株式会社に入社しCRMソリューション営業部に配属。コンタクトセンターのCRMの在り方をシステム面からお客様にご提案を実施。
2023年にCRMソリューション推進部にてマーケティング、販売推進、ASEAN事業支援を担う。
齋藤 礼華 氏
株式会社Innovation & Co. ITトレンドSession モデレーター
プロフィール
2010年イノベーションに入社
リスティング広告のコンサルタントや「ITトレンド」のマーケティング等、Webマーケティング業務に従事
2014年より、社外広報業務や社内制度・イベントの企画運営、理念浸透施策を担当
現在は、動画メディア「bizplay」や「ITトレンドSession」の制作・運営に従事
申込制限あり！登録者限定
で追加情報をお届け！
で追加情報をお届け！
Present Campaign
アンケートへの回答でAmazonギフト券をプレゼント！
■キャンペーン
講演視聴後のアンケート回答者の中から
抽選で10名様にAmazonギフト券1,000円分をプレゼント！
講演視聴後のアンケート回答者の中から
抽選で10名様にAmazonギフト券1,000円分をプレゼント！
注意事項
※登録内容に不備があった場合、キャンペーンの対象外になる場合があります。※1人1アカウントのみ対象となります。複数のアカウント取得が判明した場合、対象外になる場合があります。
※当選された方には10月中を目処にお送りさせていただきます。
※本キャンペーンは株式会社Innovation & Co. による提供です。本キャンペーンについてのお問合せはAmazonではお受けしておりません。
株式会社Innovation & Co. ITトレンド×bizplayセミナー事務局までお願いいたします。
※Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴはAmazon.com,inc. またはその関連会社の商標です。
開催概要
Overview
名称
忖度なし！コールセンターシステム徹底比較セミナー
開催日時
2023年9月14日(木) 10:00~11:15
※当日はライブ配信による開催となります
※当日はライブ配信による開催となります
来場
無料
主催
株式会社Innovation & Co.
視聴方法
事前登録にて登録いただいたメールアドレス・パスワードで本サイトよりログインください。
視聴につきましては動作が正常か事前に環境のご確認をお願いします。推奨デバイス（PC・タブレット・スマートフォンなど）
アクセス推奨環境について
視聴につきましては動作が正常か事前に環境のご確認をお願いします。推奨デバイス（PC・タブレット・スマートフォンなど）
アクセス推奨環境について
